0
Корзина пуста

Технологии продаж

Технологии продаж

7000 руб.

Выбери удобную форму обучения


Дату начала: уточняйте у менеджера

Формат мероприятия: тренинг

Продолжительность: 20 ак. ч. (2 дня)

Обучение для корпоративных клиентов согласовывается с Заказчиком.

Целевая аудитория: региональные менеджеры, специалисты по работе с корпоративными клиентами, менеджеры по продажам.


Программа:


1. Подготовка

  • Знание деловой ситуации (Продукт – Конкурент - Клиент).
  • Анализ мотивов и потребностей Клиента.
  • Подготовка себя к контакту.

2. Установление контакта

  • Имидж и его составляющие, переход к контакту.
  • Первые слова и действия.
  • Деловой этикет.

3. Определение потребностей

  • Выявление мотивов (понятия мотивов и потребностей).
  • Техника задавания вопросов СПИН.

4. Презентация продукции

  • Характеристики.
  • Преимущества.
  • Выгоды.

5. Преодоление возражений

  • Как преодолеть возражения?
  • Преодоление негативного отношения.
  • Сигналы готовности клиента.
  • Техники завершения сделки (методы и их подготовка).

6. Завершение сделки

  • Переговоры о цене (польза, выгода, снятие ответственности за чужой кошелек).
  • Уход после продажи (успешной или неуспешной, анализ ситуации).
  • Сохранение доброжелательных отношений с клиентом.