Менеджер по рекламе

Программа:

1. Основы коммуникации в связях с общественностью.

• Определение коммуникации, источники, ее цель.
• Простейшая модель коммуникации. Кодирование/декодирование сообщения.
• Главные компоненты коммуникации: содержание сообщения, средство передачи сообщения (СМИ и естественная коммуникация), личность или источник.

2. Воздействие средств коммуникации на процесс становления и развития «Publicrelations».

• Определение понятий «Publicrelations» и «средства коммуникаций».
• Различия между терминами СМК и СМИ.
• Особенности использования различных видов коммуникаций в СО.
• Понятие «база данных целевых СМИ».
• Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных PR-мероприятий и программ.
• Виды и специализация СМИ.
• Рейтинг СМИ.
• Понятие «коммуникационный аудит».
• Стратегия и тактика взаимоотношений с местными, региональными, центральными и международными СМИ.
• Специфика использования различных видов СК в PR-поддержке деятельности государственных учреждениях и предприятий, коммерческих структур, общественно-политических организаций и объединений.

2.1 Концепция взаимодействия с целевой и ключевой аудиториями общественности с помощью средств коммуникации.

• Определение целевой и ключевой аудитории.
• Виды и критерии целевых аудиторий.
• Аудитория внешняя и аудитория внутренняя.
• Характеристика и специфика журналистов как ключевой аудитории.
• Определение понятий «лидеры общественного мнения» и группы интересов.
• Определение понятий экономическое, финансовое сообщества, политическая среда, социально-культурная среда, клерикальная среда, профессиональная среда, экологическая среда.
• Различиепонятий «business communications», «public relations», «public affairs».

3. Практика  использования средств коммуникации в связях с общественностью.

Основные этапы эволюции взаимоотношений в СМИ.

Сходство и различие понятий  «общественно значимая информация» и «новостийный повод».

Функции и задачи РR-специалиста в работе со средствами массовой информации (Mediarelations).

Различия и сходства в работе РR-специалиста и пресс-секретаря.

Виды рабочих РR-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования:

• Оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hardcopy/softcopy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит, заявление для печати, интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное), информационный бюллетень (newsletter), квартальный информационно-аналитический отчет, заявка клиента на РR-услуги (PR-brief), биографическая справка, пресс-досье, пресс — клиппинг, аналитическая справка, статья опровержение, “красная папка кризисного реагирования (“Redforlder”)”, приглашение на РR-мероприятие, распечатка баз данных целевых СМИ и аудиторий, сценарий РR-мероприятия, анкеты и опросные листы, фотоподборки и фоторепортажи.
• Имиджевые корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет “Профиль фирмы”, Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый видеофильм или компьютерная презентация, портфолио.
• Особенности использования средств коммуникаций в РR-мероприятиях.

4. Отношения со средствами массовой информации (“Mediarelations”)

• Пресс-конференция и брифинги.
• Тематические семинары.
• Пресс-туры.
• Тематические пресс-завтраки и “круглые столы”.

5. Тренинги на эффективные взаимоотношения со СМИ.

• Мониторинг и анализ тематических материалов в СМИ.
• Информационные кампании в СМИ.
• Конкурсы среди журналистов.
• Совместные акции со СМИ на эксклюзивной основе.
• Открытие и ведение специализированных рубрик в СМИ.
• Создание и обновление баз данных целевых СМИ.

6. Специальные и promotion PR-мероприятия.                                          

• Презентации.
• Фестивали, конкурсы, викторины, соревнования, лотереи.
• Профессиональные семинары и “work-shops”.
• Научные форумы и симпозиумы.
• Спонсорские и благотворительные акции.
• Сэмилинги (sampling).
• Дегустации и тесты продукции.
• Организация и управление работой “горячих линий” для потребителей.
• Интерактивное голосование. Прямая почтовая, рассылка. Массовые культурно-развлекательные программы.

7. Корпоративные “publicrelations”: управление репутацией.

• Создание и укрепление деловой репутации.
• Организация и руководство работой “горячей линии” для персонала.
• Организация и проведение годовых собраний акционеров.
• Празднование годовщин, юбилеев и “круглых” дат.
• Организация и проведение “дней открытых дверей” и визитов на предприятия.
• Производство корпоративных видео и телефильмов.
• Тренинг персонала на представительскую функцию. Конференции дилеров и дистрибьюторов.

8. Связи с общественностью в области финансов.

• Годовые собрания акционеров.
• Специализированные тематические семинары и конференции.
• “Деловые завтраки” и “круглые столы”.
• Тематические семинары для пресс-секретарей финансового сообщества.
• Информационные компании и ведение рубрик в финансовых СМИ.

9. Связи с общественностью в области поли

• Разработка и реализация стратегии и тактики предвыборных кампаний.
• Лоббирование.
• Встречи с избирателями и составление речей.
• Организация и проведение политических дебатов.
• Создание и укрепление позитивной репутации.
• Работа с лидерами общественного мнения.
• Сборы подписей.
• Развитие связей с правительственными структурами и органами местного самоуправления.

10. Управление кризисными и проблемными ситуациями.

• Разработка программ реагирования на кризис (продукт/услуга — производство — репутация руководителя — имидж корпорации).
• Природные катаклизмы. Стихийные бедствия.
• Тренинг команды кризисного реагирования.
• Международные “publicrelations”.
• Разработка и реализация проектов по связям с общественностью в зарубежных страна.
• Установление и развитие связей с международным профессиональным РR-сообществом.

11. Зачет