Программа:
1. Продажи (1 занятие)
Цель: Слушатель понимает точки в продажах именно в его бизнесе. Слушатель учится управлять продажами на основе точных данных, а не интуитивно. По результатам блока Слушатель составляет систему показателей в продажах.
Самая главная формула в бизнесе
Кто наш клиент. Что важно знать о клиентах и потенциальных клиентах
Воронка продаж. Повышаем эффективность воронки
Работа с ценой. Ценовая матрица
Дыры в продажах. Куда «утекают» клиенты
Построение ступенчатого отдела продаж
2. Маркетинг (4 занятия)
Цель: Каждый слушатель составляет план действий по усилению маркетинговой активности: Переработка рекламных сообщений, проработка каналов продвижения
Больше клиентов за те же деньги. Как трансформировать свою рекламу не увеличивая бюджет
Разрабатываем УТП. Чем вы лучше конкурентов
Создаем «правильную» рекламу. Заголовки, Оффер, Ограничения, Дедлайн
Как клиент узнает о вас? Каналы продвижения
Продаем обучая. Современные тренды в продажах. Как увеличить продажи, отдавая бесплатно
3. CRM-система. Ведем учет клиентов (1 занятие)
Цель: Обзор CRM-систем, общие принципы работы и настройка.
ЛИД. Что это такое и как им управляют
Поводим потенциального клиента через воронку продаж
Как не потерять клиента и всегда помнить о чем с ним договорились
4. Приемы в продажах (1 занятие)
Цель: Слушатель создает план мероприятий (включающий разработку нормативных документов) по внедрению приемов и способов по увеличению продаж
5. Задействуем интернет (2 занятия)
Цель: разобраться и научиться ставить задачи и контролировать их исполнение в интернет маркетинге
Соцсети. А нужны ли они сегодня? СММ. Как взаимодействовать с клиентами
Сайт. Удобно ли совершить заказ и оплатить его? Сколько нужно сайтов современному бизнесу?
Инструменты для ловли клиентов в Интернет
6. Цены (1 занятие)
Цель: наводим порядок в прайс-листах. Учим продавцов правильно презентовать цену. Создаем скрипты, обучаем своих продавцов
Играем с цифрами.
Если цена понятна – то мало клиентов. Как ловить клиента с «запутанными» ценами
Как создать иллюзию дешевизны
Что делать. Когда клиента интересует только цена
7. Повторные продажи. Как заставить клиента возвращаться снова и снова (1 занятие)
Цель: создать систему в компании, при которой повторные продажи осуществляются почти на автопилоте
Приходите еще – получите пряник
Разбудить «спящего», реанимировать «мертвого» клиента
Финальный обзор приемов и способов по увеличению продаж
В каждом блоке на каждом занятии слушатели выполняют домашние задания.
Домашние задания (практические) призваны составить план действий и мероприятий по увеличению продаж именно в их бизнесе.
Цель всех заданий – построение системы эффективных продаж в бизнесе слушателей.
Задания будут разделены по принципу:
- Задания для всех
- Задание для продвинутых: тех, кто желает сделать больше
- Для монстров (+задания продвинутых): те, кто хочет достичь истинно высоких результатов
Пример домашнего задания- Для всех: Воронка продаж. Определить этапы воронки
- Для Продвинутых: Определить цену клиента на каждом этапе воронки
- Для Монстров: Настроить воронку для каждой категории товаров. Определить цену клиента каждого канала привлечения клиентов на каждом этапе воронки