Поиск по каталогу

Повышение эффективности системы продаж

Повышение эффективности системы продаж

7000 руб.

В корзину

Основная идея семинара - рост продаж за счёт внутренних ресурсов компании.

Для руководителей отделов продаж и руководителей компаний.

Формат мероприятия: семинар


Продолжительность обучения: 2 дня (20 ак.ч.)


Дата проведения: 27-28 ноября 2017 г.


Обучение для корпоративных клиентов согласовывается с Заказчиком


Программа


1. Техники продаж



Несмотря на то, что большинство компаний проводят тренинги для своих продавцов, а руководителями отделов продаж являются опытные «зубры», далеко не всегда удаётся превратить полученные знания в реальный рост продаж.


Почему так происходит? Как использовать значительный ресурс для роста продаж, заложенный в действиях менеджеров по продажам (ведь часто успех сделки более чем наполовину зависит от действий продавца)?



Первая часть семинара посвящена именно этим вопросам:



  • Обучение продавцов. Почему не всегда срабатывает то, чему обычно обучают менеджеров по продажам (если вообще их обучают); каковы типичные ошибки подготовки продавцов
  • Взаимодействие с клиентом. Каковы самые эффективные техники работы с клиентом
  • Переговорный процесс. Как действительно управлять переговорами (а не плыть по течению, создаваемому клиентом) и за счет этого продавать больше остальных
  • Преодоление возражений. Как непринужденно преодолевать возражения и отговорки («нас это не интересует…», «мы работаем с другой компанией…» и т.д.), причем делать это без ненужной наглости и чрезмерного напора, свойственного многим продавцам. Технология 4-х шагового рефрейминга.
  • Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентом. «Эффект присутствия». Как построить мостик от недоверия и равнодушия к продолжительному и плодотворному сотрудничеству. Использование CRM-продуктов для повышение эффективности системы продаж.


2. Мотивация персонала в системе продаж



Материальная мотивация


«Единственно правильной» системы оплаты не существует, так как в разные периоды развития компании «правильными» могут быть разные системы.


Поэтому во время семинара будут рассмотрены различные подходы к оплате работы продавцов, для того, чтобы руководители могли гибко использовать инструменты мотивации в зависимости от текущей ситуации в компании и на рынке.


  • Связь системы мотивации с целями компании
  • Варианты системы оплаты и её составные части
  • Что считать «результатом»?
  • KPI, бонусы




Нематериальная мотивация


  • Внутренние мотивы сотрудников на службе системы продаж
  • Оптимальное распределение функциональных обязанностей с учетом личностных особенностей сотрудников
  • Внутрифирменный CRM, «досье на внутреннего клиента»
  • Внутренний PR продаваемого продукта


3. Маркетинговые ресурсы для роста продаж



Маркетинг слишком важен, чтобы предоставить заниматься им одной лишь службе маркетинга. Маркетинговые решения непосредственно влияют на объём продаж.


В этом блоке будет идти речь о ключевых маркетинговых действиях, необходимых для создания фундамента высоких продаж.


  • Что является вашим продуктом и каковы его характерные особенности? (Если ваш продукт не отличается от продуктов конкурентов, как вы собираетесь его продавать?)
  • Сфокусированное позиционирование как источник роста продаж
  • Стратегическая линия ценностей продукта
  • Анализ конкурентов. Что в результате?
  • Анализ реализуемых и нереализованных потребностей клиентов
  • Как использовать «незанятые» потребности потребителей
  • Что изменить в кривой ценностей, чтобы отличаться от других продуктов/компаний


По завершению тренинга выдается сертификат участия.


Количество человек в учебной группе – от 5 до 15 человек.



Нет комментариев

Добавить комментарий