Поиск по каталогу

Работа с дебиторской задолженностью:  профилактика и грамотное взыскание

Работа с дебиторской задолженностью: профилактика и грамотное взыскание

7000 руб.

В корзину

Формат мероприятия: тренинг


Продолжительность: 20 ак. ч. (2 дня)


Дата проведения: по заявкам


Программа:


  1. Организационная система работы с дебиторской задолженностью.
  2. Оценка эффективности системы работы с дебиторской задолженностью в организациях участников по 6 параметрам.
  3. Методы профилактики возникновения дебиторской задолженности.
  4. Договорные методы снижения риска возникновения дебиторской задолженности.
  5. Автоматизированное оповещение как метод профилактики возникновения дебиторской задолженности.
  6. Методы мотивации клиентов к исполнению обязательств по договору.
  7. Методы взыскания наступившей дебиторской задолженности.
  8. Автоматизированные методы работы с должниками: email, автоматический обзвон, факс.
  9. Персонифицированные методы работы с должниками: личные звонки, встречи.
  10. Взаимодействие отделов компании (бухгалтерии, отдела продаж, тех.департамента и др.) при работе с должниками.
  11. Алгоритм действий по истребованию дебиторской задолженности.
  12. Эффективное исполнительное производство по принудительному взысканию дебиторской задолженности.
  13. Психологические аспекты работы с должниками:
    • как взыскать задолженность, не испортив отношения,
    • отличительный черты восприятия личного долга и долга компании,
    • межличностные отношения и взаимодействие организаций,
    • мотивации, страхи и потребности должников.
  14. Различные типы должников:
    • Слишком занятые — те, которые "закрутились", "забыли" и "столько дел навалилось", "директор в разъездах" и т.п.
    • Слишком важные — те, кто показывает свою значимость, оплачивая счета с задержкой.
    • Слишком бедные — те, у кого нет денег, чтобы оплатить.
    • Слишком хитрые — мошенники, которые изначально не планировали платить.
    • Как выявить истинный тип и верным образом построить работу.
  15. Манипуляции со стороны должника: как выявить и обратить в свою пользу.
  16. Как распознать клиента, который не заплатит: момент перехода к более жёстким методам взыскивания дебиторской задолженности.
  17. Варианты организации работы по взысканию долгов в зависимости от отраслевой специфики.
  18. Работа с коллекторами: плюсы, минусы, особенности.
  19. Техника использования угроз при взыскании долгов.
  20. Публикация негативной информации о должнике в СМИ и блогах как инструмент работы с дебиторской задолженностью.
  21. Административные и уголовно-правовые методы воздействия на должника.


Нет комментариев

Добавить комментарий