Поиск по каталогу

Управление салоном красоты /косметологической клиникой

15000 руб. 7000 руб.

В корзину

Для собственников и управляющих салонов красоты, старших администраторов

Формат мероприятия: курс


Продолжительность обучения: 3 дня (30 ак.ч.)


Дата начала обучения: по заявкам


Программа:



1. Управление финансами салона.


Вы узнаете как планировать финансовую деятельность салона, выделять нецелевые затраты и минимизировать их, познакомитесь с различными подходами к расчету стоимости услуг. В рамках данной темы: групповой практикум "Экспресс-диагностика финансового состояния салона".



2. Маркетинг и продажи.


Научитесь анализировать частоту посещений салона, провальные и пиковые периоды, величину объема затрат при посещении салона красоты. Получите методики определения портрета настоящего и потенциального посетителя салона красоты, выделите основные группы посетителей. Зная своего клиента, вы сможете организовать по-настоящему эффективную рекламную кампанию. Преподаватели дадут полезные рекомендации по продвижению услуг, в т. ч. и в интернете.


3. Идеальный администратор.


Вы узнаете, как обучить идеального для вашего салона администратора, сделать его главным проводником клиентоориериентированного сервиса. На практических занятиях преподаватели расскажут о переговорных приемах и техниках продаж. В рамках данной темы: тренинг для администратора.



4. Управление персоналом.


Вы узнаете о правилах заключения трудовых договоров и договоров материальной ответственности, научитесь разрабатывать схемы мотивации персонала, управлять конфликтами в коллективе и предотвращать хищения.



5. Помещение салона.


Вы получите рекомендации по зонированию, расположению мебели и оборудования, оформлению помещения салона по принципу удобства и безопасности для клиентов и сотрудников салона.



6. Правовые основы деятельности салона.


Вы узнаете, какой пакет разрешительной документации обязательно должен быть в салоне, как он должен храниться и обновляться. Особое внимание уделено лицензированию медицинских услуг. Вы выработаете систему защиты при прохождении проверок: налоговых, Роспотребнадзора, пожарной и трудовой инспекции. Больше узнаете о своих правах. Эксперты подробно осветят типичные нарушения в сфере индустрии красоты.

Нет комментариев

Добавить комментарий