Эффективный сервис и работа с клиентом

новинка
Эффективный сервис и работа с клиентом
7000 руб.

Цели обучения:

  • Предоставить участникам необходимые инструменты для обеспечения быстрого и качественного обслуживания клиентов.
  • Способствовать привлечению новых клиентов и тому, что старые клиенты будут обращаться повторно.

Задачи:

  • Совершенствование умения создания позитивного контакта с клиентом.
  • Формирование умения ориентироваться в сложных ситуациях работы с клиентами.
  • Формирование системы привлечения новых клиентов.
  • Организация системы работы со старыми клиентами для повторного обращения.
  • Формирование системы работы с сотрудником, как с внутренним клиентом.

Цели обучения:

  • Предоставить участникам необходимые инструменты для обеспечения быстрого и качественного обслуживания клиентов.
  • Способствовать привлечению новых клиентов и тому, что старые клиенты будут обращаться повторно.

Задачи:

  • Совершенствование умения создания позитивного контакта с клиентом.
  • Формирование умения ориентироваться в сложных ситуациях работы с клиентами.
  • Формирование системы привлечения новых клиентов.
  • Организация системы работы со старыми клиентами для повторного обращения.
  • Формирование системы работы с сотрудником, как с внутренним клиентом.